Esta página explica cómo manejamos tus datos. Es simple y clara.
1. Información Recopilada
Según cómo interactúes con el sitio, recopilamos los siguientes datos:
- Al comprar: nombre, medio de contacto (WhatsApp), referencia de pago, captura de pantalla del comprobante y, si se requiere envío, los datos de entrega necesarios (dirección, ubicación, hora de entrega; o nombre, cédula, teléfono y dirección de agencia para envíos nacionales).
- Al iniciar sesión con Google: correo electrónico y nombre. Es obligatorio iniciar sesión para poder realizar una compra, ya que necesitamos vincular tu pedido a tu cuenta y mostrarte tu historial de compras.
- Almacenamiento local en tu navegador: guardamos el contenido de tu carrito de compras y preferencias de visualización directamente en tu dispositivo. Además, guardamos una copia de ese almacenamiento local en nuestro servidor para poder restaurar tu carrito en caso de que cambies de dispositivo o pierdas los datos locales.
Importante: No solicitamos ni almacenamos claves bancarias o de tarjetas. Todos los pagos se procesan a través de los métodos que selecciones (Pago Móvil, PayPal, efectivo en USD o USDT) y solo conservamos la referencia y el comprobante para verificar la transacción.
2. Uso de Datos
Usamos tus datos (nombre, referencia de pago, etc.) únicamente para:
- Procesar y verificar el pago de tu compra.
- Contactarte por WhatsApp en caso de necesitar aclarar detalles del pedido.
- Mostrarte tu historial de compras una vez que hayas iniciado sesión con Google.
- Mejorar nuestros productos y servicios de forma general.
Al usar este sitio, estás aceptando este uso básico de datos.
3. Cookies y Almacenamiento Local
Utilizamos tecnologías estándar en el navegador para que el sitio funcione correctamente:
- Cookies técnicas: un conjunto mínimo de cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies de Google: al iniciar sesión con Google, esta plataforma puede instalar cookies propias para gestionar la autenticación y recordar tu sesión. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de Google.
- Almacenamiento local: guardamos datos directamente en tu navegador para recordar:
- El contenido de tu carrito de compras.
- Tus preferencias de visualización.
Además, respaldamos estos datos en nuestro servidor para garantizar que no pierdas tu carrito si cambias de navegador o dispositivo.
- Control del Usuario: la mayoría de los navegadores te permiten administrar, rechazar o eliminar las cookies y el almacenamiento local. Si bloqueas ciertas cookies o el almacenamiento local, algunas funciones (como el carrito) podrían no estar disponibles.
Al continuar navegando, aceptas el uso de estas tecnologías según lo descrito.
4. Almacenamiento de Comprobantes de Pago
Las capturas de pantalla o fotografías de los comprobantes de pago que nos envías se almacenan de forma segura en nuestro servidor. Esto nos permite tener una copia de respaldo tanto para Juan Sequera como para el cliente, garantizando la trazabilidad de la operación y protegiendo los derechos de ambas partes en caso de cualquier incidencia. Estos archivos no se comparten con terceros y se conservan únicamente para fines administrativos y de verificación de compras.
5. Reglas de Seguridad y Conducta
Para garantizar un entorno seguro para todos los usuarios, establecemos las siguientes reglas:
- Uso legítimo: El sitio solo debe ser utilizado para fines legales y de acuerdo con estas políticas. Cualquier intento de acceder a áreas no autorizadas, manipular datos, realizar ataques de fuerza bruta, inyección de código o cualquier otra actividad maliciosa está estrictamente prohibido.
- Spam y fraude: Queda prohibido el envío de mensajes no solicitados, la creación de cuentas falsas, la suplantación de identidad, la realización de compras con información falsa o el uso de métodos de pago fraudulentos.
- Consecuencias: El incumplimiento de estas reglas resultará en la suspensión inmediata de la cuenta, el bloqueo del acceso al sitio y la imposibilidad de realizar futuras compras. Además, nos reservamos el derecho de tomar acciones legales contra quienes intenten dañar el sistema, cometer fraude o acosar a otros usuarios.
- Cooperación con autoridades: En caso de actividades ilegales, fraudes, ataques informáticos o cualquier otro delito cometido a través de nuestro sitio, proporcionaremos toda la información disponible en nuestro poder, incluyendo la dirección IP, datos de registro, historial de navegación y cualquier otro dato relevante, a las autoridades competentes del país sin excepción. Actuaremos con transparencia y colaboración plena para ayudar en las investigaciones.
Al utilizar nuestro sitio, aceptas estas reglas y entiendes que cualquier violación puede tener consecuencias legales.
6. Preguntas y Contacto
Si algo no está claro sobre cómo manejamos tus datos, por favor, escríbenos a través de nuestro sitio web o contáctanos en:
Contacto: cerjeskystudios.com
← Volver al Inicio